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“言犀” 京东智能人机交互平台,助力企业服务数智化转型
以AI技术驱动,从文字、语音到多模态交互,从对话智能到情感智能,聚焦体验、效率与转化,旨在打造新一代智能人机交互平台,面向不同行业和客户场景助力企业服务和营销实现数智化转型升级
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融合京东自身十年客服服务与营销最佳实践以及自研全链路AI能力,打造的服务数智化平台级智能人机交互产品,可灵活组合选购或按需个性化定制
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“双中台” AI 引擎
语义及对话中台 / 语音中台
基于全自研 AI技术和“双中台”引擎,搭建“中台化”底座,以先进AI技术支撑各应用产品的灵活扩展、数据共享;同时也可帮助您的企业自主构建先进的AI业务应用,支撑业务持续增长
行业解决方案
结合各行业数据和业务痛点,为政务、金融、零售、教育等行业领域提供以用户为中心的客户服务、营销、流程自动化的新一代智能化解决方案,助力客户实现服务数智化转型。
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